Top-down beslissingen, die via een werkgroep of programmamanager geïmplementeerd moeten worden. Ik vind het typisch een oude manier van problemen oplossen. Een aanpak die misschien nog wel werkt voor overzichtelijke vraagstukken waar je met wat analyse helder kunt maken wat de juiste oplossing is.
Maar zo’n aanpak werkt niet voor complexe vraagstukken, waarbij alles met alles samenhangt, geen enkele oorzaak aan te wijzen is, veel stakeholders betrokken zijn met uiteenlopende visies en belangen. In die gevallen kan een klassieke aanpak zelfs averechts werken.
In dit artikel geef ik drie vuistregels voor het aanpakken van complexe problemen.